Aidez-nous avec votre vote dans la course aux prix Becom 2025

Questions fréquemment posées

Magasin

Puis-je également utiliser ma carte de client en ligne ?

Non, il n’est pas possible de lier vos achats en ligne à votre carte de client B2.  Vos achats en ligne ne sont plus comptabilisés dans les points de votre carte de client.

La possibilité d’épargner des points récompense actuellement les clients qui se rendent dans notre magasin.  Faire ses achats en ligne chez nous offre d’autres avantages : vous pouvez le faire à toute heure de la journée, et votre commande sera livrée à votre porte par nos soins. Nous réduisons également nos frais d’expédition à mesure que le montant de votre commande augmente. Vous pouvez ainsi facilement obtenir jusqu’à 9,99 € de réduction par commande !

Puis-je retirer ma commande dans votre magasin ?

Il n’est malheureusement pas possible de retirer votre commande dans notre magasin. Le traitement physique des commandes en ligne ne se fait pas dans notre magasin à Zolder.

L’indication du stock sur le webshop renseigne-t-elle sur la disponibilité en magasin ?

Non, le stock pour les commandes en ligne se trouve physiquement à un autre endroit que notre magasin à Zolder. L’assortiment et les indications de stock ne s’appliquent donc qu’à notre webshop, même si la disponibilité en ligne et la disponibilité en magasin coïncident évidemment dans une certaine mesure.

Pour ces mêmes raisons :

  • il peut y avoir des articles en stock en ligne que nous n’avons pas (plus) dans notre magasin.
  • il peut y avoir des bouteilles dans notre magasin qui ne sont pas (plus) proposées en ligne