Privacy policy
Drankenshop Broekmans NV
Molenstraat 19
3550 Zolder
BTW BE 0437.875.816
IBAN BE 64 3631 2496 6352
RPR Antwerpen, afdeling Hasselt
Het doel van deze privacyverklaring is om aan te geven op welke manier Drankenshop Broekmans uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in het kader van het gebruik dat u van deze website maakt of in de hoedanigheid van bezoeker en/of klant van onze winkels, waarbij de verstrekking van bepaalde verplicht aangegeven persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde betreft om onze diensten te kunnen leveren. Bij gebrek aan de verstrekking van de voormelde persoonsgegevens zullen de diensten van Drankenshop Broekmans niet (of slechts op gebrekkige wijze) aangeboden kunnen worden aan jou. De verwerking van jouw persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regels, waaronder de Europese Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG – GDPR), alsook de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Lees deze Privacy Policy aandachtig. Hij bevat essentiële informatie over hoe je persoonsgegevens verwerkt worden en welke cookies gebruikt worden. Deze Privacy Policy geldt alleen voor de persoonsgegevens die Drankenshop Broekmans als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt. Het is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van (potentiële) klanten en bezoekers van de website broekmans.be. Indien je bijvoorbeeld via het klikken op een link naar een andere website dan broekmans.be gaat, dien je de privacy policy van deze andere website te lezen / aanvaarden alvorens er gebruik van te maken. Waar nodig zal Drankenshop Broekmans je als betrokkene om een geïnformeerde, vrije, ondubbelzinnige en specifieke toestemming vragen voor het uitvoeren van bepaalde verwerkingshandelingen.
Het is mogelijk dat deze Privacy Policy in de toekomst kan worden aangepast of gewijzigd. Deze wijzigingen zullen duidelijk gemaakt worden in de Privacy Policy. Je dient dit document dus op regelmatige basis te raadplegen. Iedere substantiële wijziging zal steeds duidelijk gecommuniceerd worden en indien vereist, het voorwerp uitmaken van een nieuwe toestemming.
Wie verwerkt je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Drankenshop Broekmans nv, met maatschappelijke zetel te Molenstraat 19, 3550 Heusden-Zolder en met als ondernemingsnummer BE0437.875.816, en met als emailadres gdpr@drankenshop.be, hierna “wij” of “Drankenshop Broekmans” genoemd.
De toezichthoudende autoriteit in België is de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Indien u uw rechten (mbt gegevensbescherming) wenst uit te oefenen, kan u zich wenden tot gdpr@drankenshop.be .
Welke types informatie verzamelen wij en waarom?
Drankenshop Broekmans verwerkt in het kader van haar werkzaamheden jouw Persoonsgegevens. Het gaat daarbij om:
- Categorie 1, elektronische identificatiegegevens (op basis van technisch essentiële en functionele cookies en je IP-adres) op onze Website. Wij gebruiken enkel verschillende analytics tools (Google, Facebook) op basis van analytische, advertentie of sociale media cookies waarvoor je eerst je goedkeuring gegeven hebt. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Cookie Policy op onze Website. (Raadpleeg hier onze cookie policy.)
- Categorie 2, bij registratie of via één van de invulformulieren op onze Website: je naam en voornaam, eventueel de naam van je bedrijf en BTW-nummer (voor zover dit identificatie van een betrokkene zou mogelijk maken), adresgegegevens, je e-mail, je geboortedatum en eventuele andere gegevens die je ons overmaakt in het vrije invulveld.
- Categorie 3, als je ons belt of mailt: je e-mailadres en/of telefoonnummer, evenals de gegevens die je zelf vrijgeeft;
- Categorie 4, bij inschrijving op onze nieuwsbrief: je e-mailadres;
- Categorie 5, bij het plaatsen van een bestelling: je naam en voornaam, eventueel de naam van je bedrijf en BTW-nummer (voor zover dit identificatie van een betrokkene zou mogelijk maken), adresgegevens, geboortedatum, je e-mail en je IP-adres.
- Categorie 6, bij het aanmaken van een zoekabonnement, een verlanglijstje: je naam, e-mailadres
- Categorie 7, een stock reminder, je naam, e-mailadres
Drankenshop Broekmans kan je Persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen:
- Door je registratie, je mededeling van je persoonsgegevens zoals hierboven beschreven en gebruik van de Website;
- Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technieken om een aantal persoonsgegevens te verzamelen.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Drankenshop Broekmans zal je Persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor:
- Categorie 1: Het verzorgen en verbeteren van onze Website door middel van technisch essentiële en functionele cookies met als rechstgrond het gerechtvaardigd belang van Drankenshop Broekmans om een goed functionerende en gebruiksvriendelijke website aan te bieden (artikel 6, §1 (f) AVG). Het verbeteren van onze Website en het opnemen van persoonsgegevens en gebruiksgegevens in anonieme statistieken door middel van analytische cookies, marketing cookies en sociale media cookies, met als rechtsgrond jouw expliciete, voorafgaande toestemming via onze website (art. 6, §1, (a) AVG). Voor meer informatie over cookies kan je terecht op onze Cookie Policy op de website. (Raadpleeg hier onze cookie policy.)
- Categorie 2 en 3: Het beantwoorden van vragen en informatieverzoeken, met als rechtsgrond het gerechtvaardigd belang om op correcte wijze de gevraagde verzoeken te kunnen behandelen (art. 6, §1 (f) AVG)
- Categorie 2, 3 en 4: Direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties door Drankenshop Broekmans zelf, met als rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang ten aanzien van bestaande klanten (art. 6, §1 (f) AVG), dan wel je expliciete, voorafgaande toestemming als je nog geen klant bent bij Drankenshop Broekmans (art. 6, §1, (a) AVG). Je kan op elk ogenblik aangeven dat je niet langer onze nieuwsbrieven wil ontvangen via de opt-out mogelijkheid in onze nieuwsbrieven of door ons rechtstreeks te contacteren per mail via gdpr@drankenshop.be
- Categorie 5: De levering en facturatie van door jou bestelde producten of diensten, met als rechtsgrond het uitvoeren van een overeenkomst waarom je verzocht hebt en waarvoor de verwerking van je Persoonsgegevens noodzakelijk is (art. 6, §1, (b) AVG)
- Categorie 6: het geautomatiseerd bezorgen van de verzochte informatie, met als rechtsgrond het uitvoeren van een overeenkomst waarom je verzocht hebt en waarvoor de verwerking van je Persoonsgegevens noodzakelijk is. (art. 6, §1, (b) AVG) Bij het aanmaken van een zoekabonnement of een verlanglijstje houden we jou per e-mail automatisch op de hoogte volgens de door jou gekozen frequentie van nieuwe producten die voldoen aan jouw gekozen instellingen. Dit blijft actief totdat je dit zelf weer stopzet via je profiel. Bij het aanmaken van een verlanglijstje heb je de mogelijk om dit publiek te delen met anderen. Dit blijft actief totdat je dit zelf stop zet of het verlanglijstje verwijdert.
- Categorie 7: het geautomatiseerd bezorgen van de verzochte informatie, met als rechtsgrond het uitvoeren van een overeenkomst waarom je verzocht hebt en waarvoor de verwerking van je Persoonsgegevens noodzakelijk is. (art. 6, §1, (b) AVG) In het geval van een stockreminder krijg je éénmalig een bericht van ons van zodra het gekozen product terug in voorraad komt. Op dat moment worden je gegevens verwijderd van deze lijst en word je op latere tijdstippen niet nog eens op de hoogte gebracht, tenzij je hier opnieuw expliciet voor hebt gekozen.
Hoe en met wie wordt die informatie gedeeld?
Als wij onze activiteiten ooit stopzetten of overdragen aan iemand anders, bijvoorbeeld omdat we failliet gaan of onze activiteiten verkopen, dan kan dat betekenen dat je Persoonsgegevens aan derden, die geheel of gedeeltelijk onze activiteiten gaan overnemen, worden overgedragen. Drankenshop Broekmans zal je in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar je begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
In zeldzame gevallen kunnen wij verplicht zijn om Persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. Wij proberen je naar best vermogen vooraf te informeren, tenzij dat om wettelijke redenen niet kan.
Wij delen jouw gegevens soms met derden wiens diensten we gebruiken in het kader van jouw bestelproces en bestelling. Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt door software- en cloudleveranciers, financiële partners, logistieke partners of elke andere derde die partij is in of een rol speelt bij jouw bestelling. De actuele lijst kan worden verkregen op eenvoudig verzoek per mail. Wij zorgen bij elke doorgifte aan derden voor de gepaste veiligheidsmaatregelen ten aanzien van jouw persoonsgegevens, onder meer door het afsluiten van verwerkers- overeenkomsten waar nodig.
Wij proberen steeds maximaal gebruik te maken van Europese leveranciers en proberen jouw gegevens telkens waar mogelijk binnen Europa te houden. Als we toch beroep moeten doen op niet-Europese derden zorgen we ervoor dat je gegevens buiten Europa even veilig zitten als hier in Europa. Zo sluiten we waar nodig Standaard Contractuele Clausules af met deze partners en zorgen we voor bijkomende waarborgen.
Hoelang bewaren we jouw persoonsgegevens?
Klantenprofiel
Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is om de in deze Privacy Policy beschreven doeleinden te bereiken. In gevallen die door de wet zijn bepaald, worden je persoonsgegevens bewaard tijdens een periode die overeenstemt met de wettelijke bewaartermijn.
Omdat aan jouw klantenprofiel meerdere doorlopende dienstverleningen gekoppeld kunnen zijn die daarom niet noodzakelijk tot een bestelling of ingelogd bezoek hoeven te leiden (bijvoorbeeld het volgen van producten via e-mail zoekabonnementen, het opstellen van verlanglijstjes, etc.) wordt jouw klantenprofiel bewaard totdat je ons er schriftelijk van op de hoogte stelt dat je jouw profiel bij ons wenst te verwijderen.
Bij een kennisgeving van schrapping van uw klantenaccount dienen er evenwel de volgende wettelijke termijnen in acht genomen te worden als je met dat account minstens één bestelling hebt geplaatst:
- je facturatiegegevens moeten we om wettelijke redenen minstens 7 jaar vanaf het kalenderjaar volgend op de laatste factuurdatum bewaren:
Nieuwsbrieven
Je blijft ingeschreven op onze nieuwsbrief totdat je er zelf voor kiest om je daarvoor uit te schrijven via de link die je in elke mail terug kan vinden. Wij gaan er van uit dat je geïnteresseerd bent (en blijft) in deze communicatie zolang je dit niet doet.
Stock reminders
Je blijft ingeschreven voor een stockreminder totdat 1. het product de eerste keer terug in voorraad komt, of 2. het product permanent uit ons assortiment verdwijnt, of 3. je je inschrijving zelf schrapt via je klantenprofiel. Wij gaan er van uit dat je geïnteresseerd bent (en blijft) in deze communicatie zolang je dit niet doet.
Zoekabonnementen en verlanglijstjes
Je blijft ingeschreven voor een door jou ingesteld zoekabonnement totdat je dit zelf stop zet via je klantenaccount. Wij gaan er van uit dat je geïnteresseerd bent (en blijft) in deze communicatie zolang je dit niet doet.
Cookies
De bewaartermijn verschilt per cookie. Voor meer informatie kan je de Cookie Policy op onze website raadplegen. (Raadpleeg hier onze cookie policy.)
Hoe beveiligen we jouw persoonsgegevens?
Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van je Persoonsgegevens te garanderen. Er werden de nodige contractuele afspraken gemaakt met derde partijen met wie wij samenwerken en geven je persoonsgegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte zonder de waarborg dat uw persoonsgegevens een gelijkwaardige bescherming genieten
Uitoefening van je rechten
Je hebt het recht om op elk moment gratis inzage te krijgen of om een kopie van te vragen van je persoonsgegevens, informatie over het gebruik van die persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van de persoonsgegevens die verwerkt worden, de ontvangers van de persoonsgegevens, de termijn voor bewaring van jouw persoonsgegevens en de criteria om deze bewaringstermijn te bepalen en van informatie over welke de passende en geschikte waarborgen zijn voor de doorgiften van persoonsgegevens aan een derde land in toepassing van art. 46, 47 of 49 lid 1 AVG, dan wel of er al dan niet een adequaatheidsbesluit van de Commissie bestaat toepasselijk op de doorgifte van Drankenshop Broekmans aan een derde land.
Je hebt ook het recht om de verbetering of (in sommige gevallen) verwijdering van je gegevens te vragen.
Je hebt ten alle tijde het recht om jouw toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Je mag in een aantal gevallen opgesomd in de GDPR ook vragen om de verwerking van je Persoonsgegevens te beperken in de volgende gevallen:
- de juistheid van jouw persoonsgegevens wordt betwist
- de verwerking van jouw persoonsgegevens is onrechtmatig en je wenst geen wissing van de persoonsgegevens
- Drankenshop Broekmans heeft jouw persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar je hebt deze nog nodig voor de voorbereiding, instelling of onderbouwing van een rechtsvordering.
- je hebt je reeds verzet tegen de verwerking en vraagt de beperking van de verwerking in afwachting van het antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van Drankenshop Broekmans zwaarder wegen dan die van jou.
Je hebt te allen tijde het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je daar ernstige en legitieme redenen voor hebt, waarna wij de verwerking zullen staken tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor verwerking zijn dewelke zwaarder wegen dan jouw recht op bezwaar.
Je hebt ook steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven. Je beschikt over het recht om je Persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en je hebt het recht om te vragen om je persoonsgegevens aan andere verwerkingsverantwoordelijken over te laten dragen, met name aan een andere dienstverlener van jouw keuze, wanneer de verwerking van jouw persoonsgegevens op basis is van jouw toestemming.
Je kan je rechten uitoefenen per e-mail naar gdpr@drankenshop.be of per aangetekende post naar Molenstraat 19, 3550 Zolder.
Tenslotte heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit als blijkt dat wij niet binnen 30 dagen passend gevolg gegeven hebben aan een verzoek op basis van één van de hierboven vermelde rechten.
De termijnen voor het beantwoorden van je verzoeken kunnen in uitzonderlijke omstandigheden, waaronder de complexiteit / veelheid van verzoeken, verlengd worden. Drankenshop Broekmans zal je daartoe binnen 1 maand na ontvangst van je verzoek in kennis stellen van deze verlenging en de reden van deze verlenging.
Contactgegevens van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
GBA/APD
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel : +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Je kan desgevallend ook terecht bij de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.
Cookies
Raadpleeg hier onze cookie policy.
Wijzigbaarheid
Drankenshop Broekmans heeft het recht om deze Privacy Policy te wijzigen. Dit privacy policy werd het laatst gewijzigd op 02/9/2024.